67ace বিশ্বাস করে প্রতিটি খেলোয়াড়ের ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ ও গোপন রাখা আমাদের প্রথম দায়িত্ব। এই পাতায় আমরা স্পষ্ট ভাষায় জানাচ্ছি — আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখা হয়।
আমরা শুধু কথায় নয়, কাজেও আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। 67ace-এ আপনার দেওয়া প্রতিটি তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
আমাদের সম্পূর্ণ প্ল্যাটফর্ম ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। ডেটা ট্রান্সফারের প্রতিটি ধাপে এনক্রিপ্টেড সংযোগ ব্যবহার করা হয়।
আপনার তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করা হয়।
আমরা কেবল প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন এবং অপ্রয়োজনীয় ট্র্যাকিং বন্ধ রাখতে পারবেন।
আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত যেকোনো তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে। সাপোর্টে যোগাযোগ করলে দ্রুত ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
67ace কঠোরভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করে না। ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হয়।
| তথ্যের ধরন | উদ্দেশ্য | সংরক্ষণকাল |
|---|---|---|
| নাম ও পরিচয় | অ্যাকাউন্ট যাচাই ও KYC | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| ইমেইল ও ফোন | যোগাযোগ ও নিরাপত্তা বার্তা | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর |
| লেনদেনের তথ্য | আর্থিক রেকর্ড ও অডিট | ৭ বছর (আইনি প্রয়োজনে) |
| আইপি ও ডিভাইস তথ্য | জালিয়াতি প্রতিরোধ | ৯০ দিন |
| গেমিং ইতিহাস | দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ২ বছর |
| কুকি ডেটা | ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নয়ন | সর্বোচ্চ ৩০ দিন |
67ace-এ নিবন্ধন ও সেবা গ্রহণের সময় আমরা কিছু নির্দিষ্ট ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য সংগ্রহের একমাত্র উদ্দেশ্য হলো আপনাকে নিরাপদ, সুষ্ঠু এবং উন্নত গেমিং অভিজ্ঞতা দেওয়া। আমরা কখনো অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না।
আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তার মধ্যে রয়েছে:
জানুন: আমরা আপনার পেমেন্ট কার্ডের সম্পূর্ণ নম্বর বা CVV কোড কখনো সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সম্পূর্ণ তৃতীয় পক্ষের নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে হয়।
67ace-এ সংগৃহীত প্রতিটি তথ্য নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। আমরা কখনো আপনার তথ্য এমন কোনো কাজে ব্যবহার করি না যা আপনি জানেন না বা আপনার অনুমোদন ছাড়া হওয়ার কথা নয়।
আপনার তথ্য ব্যবহারের প্রধান উদ্দেশ্যগুলো হলো:
67ace কখনো আপনার তথ্য আপনার অজান্তে মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না। আমাদের নিজস্ব প্রোমোশনাল ইমেইল পেতে না চাইলে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করার সুবিধা রয়েছে।
67ace আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে, যা সম্পূর্ণভাবে আপনার সেবা নিশ্চিত করতে বাধ্যতামূলক।
যে ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার হতে পারে:
গুরুত্বপূর্ণ: উপরোক্ত ক্ষেত্রেও কেবল প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করা হয়। সহযোগী প্রতিষ্ঠানগুলো 67ace-এর গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।
67ace-এর ওয়েবসাইট সীমিত কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং পরবর্তী ভিজিটে সাইটকে আপনাকে চিনতে সাহায্য করে।
আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
আপনি ব্রাউজারের সেটিং থেকে যেকোনো সময় অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে কিছু প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু কার্যকারিতা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
67ace শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে। প্রয়োজন শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে রাখা হয় যাতে আপনাকে আর চিহ্নিত করা না যায়।
আপনার অধিকার: অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে। তবে সেই তথ্য কখনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে না।
67ace বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। তাই আমরা আপনাকে নিম্নলিখিত অধিকার দিই:
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য ডাউনলোড করে নেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
যেকোনো সময় ডেটা প্রক্রিয়াকরণে দেওয়া সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।
উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]তে ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।
আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে 67ace শিল্প-মানের একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। প্রতিটি পদক্ষেপ নেওয়া হয়েছে যাতে কোনো অননুমোদিত পক্ষ আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে না পারে।
আপনিও সাহায্য করতে পারেন: শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, 2FA চালু রাখুন এবং অপরিচিত ডিভাইসে লগইন করলে পরে অবশ্যই লগআউট করুন। সন্দেহজনক কিছু দেখলে সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।
67ace-এর প্ল্যাটফর্মে মাঝেমধ্যে তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে বা সেবার রেফারেন্স থাকতে পারে। এই বাহ্যিক সেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং 67ace সেগুলোর জন্য দায়ী নয়।
তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করার আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। 67ace কেবল নির্ভরযোগ্য ও স্বীকৃত অংশীদারদের সাথে কাজ করে।
67ace যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। আইনের পরিবর্তন, নতুন সেবা যোগ বা নিরাপত্তা উন্নয়নের কারণে নীতিতে পরিবর্তন আসতে পারে।
তাই নিয়মিত এই পাতাটি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে, বিশেষ করে প্রতিবার লগইনের আগে একবার দেখে নিলে ভালো হয়।
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা প্রোটেকশন টিম আপনার বিষয়টি দ্রুত সমাধান করতে প্রস্তুত।
মনে রাখুন: আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা 67ace-এর আইনি ও নৈতিক দায়িত্ব। আমরা সর্বদা স্বচ্ছতা ও বিশ্বাসযোগ্যতার সাথে কাজ করি।
আপনার মনে থাকা প্রশ্নের উত্তর এখানেই পাবেন